Addetto al booking
Loading

BOOKING TOUR OPERATOR

PRESENTAZIONE
Il corso Agent Travel e Addetto al Booking Tour Operator mira alla formazione di personale qualificato in due dei principali settori produttivi del turismo: le agenzie di viaggio e i tuor operator. Il corso infatti si propone di formare sia figure professionali in grado di gestire la fase di prima informazione e i sistemi di prenotazione informatizzati presso alberghi, agenzie viaggi e tour operator, sia persone che desiderano fare gli Agenti di viaggio, ossia una delle figure chiave nel comparto turistico, poiché rappresenta un fondamentale crocevia tra la domanda e l’offerta.
OBIETTIVI
Il corso mira a formare una figura professionale capace di offrire una consulenza qualificata al cliente nella scelta dei servizi turistici e di provvedere alla prenotazione delle biglietterie e dei servizi necessari all’organizzazione del viaggio.
METODOLOGIA
Presentazioni online, Lezione interattiva, esercitazioni, test, case histories, simulazioni.
CERTIFICAZIONI
Attestato di Frequenza
Attestato di Stage
SBOCCHI PROFESSIONALI
» Agenzie Viaggi
» Network (gruppi consorziati di agenzie di viaggi)
» On Line Travel Agency (OLTA)
» Associazioni Turistiche
» Enti di promozione turistica
» Tour Operator
DURATA: 40 ore lezione in aula + lezioni in FAD + 200 ore di stage nella regione di residenza
SEDI DEL CORSO: Matera – Bari – Roma
MATERIALE DIDATTICO: libri o dispense in formato digitale
NUMERO ISCRITTI: Max 20 partecipanti
PROGRAMMA DIDATTICO
AREA PROPEDEUTICA
» Industria del Turismo e Mercato: le principali caratteristiche delle imprese del sistema turistico
» Sistema Turismo: le Agenzie di viaggio e tour operator, le strutture ricettive
» Geografia: le principali caratteristiche delle aree di attrazione turistica; modelli per la lettura geografica del territorio
» Legislazione: le principali leggi del settore, le convenzioni internazionali e la disciplina Europea
AREA SPECIALISTICA
» La distribuzione dei prodotti turistici: le agenzie fisiche, le agenzie on line e le reti di distribuzione (travel network)
» Marketing turistico: la segmentazione del targert, i piani di local marketing e CRM
AREA TECNICA
» I sistemi di trasporto e la biglietteria aerea, navale e ferroviaria
» Le diverse tipologie di viaggio per la costruzione di pacchetti su misura
» I tour operator più rappresentativi per tipologia di prodotto
» I servizi turistici: assicurazioni e ancillary
» Il contratto di viaggio
» I documenti di viaggio
» La figura del travel agent e dell’addetto al booking
» Le strategie efficaci per l’inserimento nel settore
AREA TECNICO INFORMATICA
» Il sistema Global Distribution Service (GDS) per prenotare i voli
» Il sistema Booking per prenotare servizi turistici
AREA COMUNICAZIONE E VENDITA
» I principali canali social per la promozione e la vendita di viaggi
» Tecniche di web marketing
» I principi della comunicazione efficace
» Le tecniche di vendita e di consulenza
» L’assistenza turistica e la fidelizzazione del cliente
COME ISCRIVERSI
Gli interessati potranno candidarsi compilando il form di richiesta informazioni direttamente sul sito web, www.qualifichesocioassistenziali.it, oppure inviando una mail a info@qualificheprofessionali.it
AGEVOLAZIONI
Presentazione e divulgazione del proprio  curriculum presso le aziende del settore
Possibilità per i partecipanti di Vitto e Alloggio in strutture convenzionate